Ζώνη βοήθειας

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ 23%.

Σε ορισμένες περιοχές της Ελλάδας ισχύει καθεστώς μειωμένου ΦΠΑ 16%. Ο μειωμένος αυτός ΦΠΑ ισχύει μόνο στην περίπτωση έκδοσης τιμολογίου.

Εάν θέλετε να βλέπετε τις τιμές των προϊόντων και να τιμολογείστε με μειωμένο ΦΠΑ, θα πρέπει να διαλέξετε την επιλογή "ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΜΕΙΩΜΕΝΟ ΦΠΑ" κατά την διάρκεια εισαγωγής των στοιχείων σας.

Οι περιοχές που υπάγονται σε αυτό το μειωμένο συντελεστή ΦΠΑ είναι τα νησιά των νομών Σάμου, Λέσβου, Χίου, Δωδεκανήσου, Κυκλάδων και τα νησιά του Αιγαίου Θάσος, Σαμοθράκη, Βόρειες Σποράδες και Σκύρος.

Παραγγελίες γίνονται δεκτές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. Για να παραγγείλετε προϊόντα, προσθέστε τα στο καλάθι αγορών. Εν συνεχεία πηγαίνετε στο ταμείο/πληρωμή και ακολουθείστε τα απλά βήματα επιλογής τρόπου αποστολής και πληρωμής.

Το ποσό της ελάχιστης παραγγελίας είναι 15 ευρώ με ΦΠΑ.

Ισχύουν εκπτώσεις 4%, 8% και 12% για παραγγελίες άνω των 400, 800 και 1200 ευρώ αντίστοιχα (καθαρή αξία, χωρίς ΦΠΑ).

Προσφέρεται η δυνατότητα εξόφλησης σε 3 ή 6 άτοκες μηνιαίες δόσεις για παραγγελίες άνω των 300 και 600 ευρώ αντίστοιχα. Ισχύει μόνο με χρήση πιστωτικής κάρτας. Δεν έχουν όλες οι πιστωτικές κάρτες αυτή τη δυνατότητα. Πατήστε εδώ για να δείτε τις δεκτές κάρτες για άτοκες δόσεις (pdf:120kb).

Ορισμένα προϊόντα είναι διαθέσιμα μόνο κατόπιν παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης και ο τρόπος εξόφλησης αναγράφονται αναλυτικά στην περιγραφή των προϊόντων αυτών. Σε περίπτωση που προκαταβάλετε κάποιο ποσό για κάποιο προϊόν το οποίο είναι διαθέσιμο μόνο κατόπιν παραγγελίας και εν συνεχεία δεν παραλάβετε το προϊόν αυτό με δική μας ευθύνη, θα γίνει επιστροφή χρημάτων άμεσα. Σε αντίθετη περίπτωση, δηλαδή μη παραλαβή με δική σας ευθύνη ή άρνηση εξόφλησης του υπολοίπου ποσού, η προκαταβολή δεν θα επιτρέφεται.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι συνήθως πραγματική απεικόνιση του προϊόντων. Σε μερικά προϊόντα, ενδεχομένος να υπάρχει οπτική απόκλιση από το πραγματικό.

Αν τυχόν δυσκολεύεστε να χρησιμοποιήσετε το κατάστημά μας ή έχετε κάποιο πρόβλημα συνδεσιμότητας στο internet τότε καλέστε μας στο 2610-641642 και δώστε μας την παραγγελίας σας.

Η εταιρία μας παραδίδει ατελώς για παραγγελίες άνω των 60 ευρώ με ΦΠΑ σε όλη την Ελλάδα. Η δωρεάν παράδοση μικρών αντικειμένων γίνεται συνήθως με τα ΕΛΤΑ. Μικρά αντικείμενα παραδίδονται κατ' οίκον. Μεγαλύτερα αντικείμενα αποστέλλονται ως δέματα και παραλαμβάνονται από το τοπικό σας ταχυδρομείο αφού πρώτα λάβετε ειδοποίηση κατ' οίκον.

Πιό μεγάλα ή βαρύτερα αντικείμενα προωθούνται μέσω πρακτορείου μεταφορών. Το συνεργαζόμενο με εμάς πρακτορείο μεταφορών παραδίδει πόρτα-πόρτα σε Αττική και σε μεγάλες πόλεις της Θεσσαλίας και της Μακεδονίας. Η παράδοση σε άλλες περιοχές γίνεται στην κατα τόπους έδρα του μεταφορέα, από όπου και η παραλαβή γίνεται με δικά σας μέσα.

Γίνεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να εκτελούνται άμεσα. Η συνήθης πρακτική είναι η αποστολή εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται για κάθε τρόπο αποστολής αφορούν τον χρόνο που απαιτείται για μεταφορά από την στιγμή που θα παραληφθεί η παραγγελία από τον εκάστοτε μεταφορέα.

Τα έξοδα αποστολής μέσω ΕΛΤΑ, ακολουθούν τους εκάστοτε τιμοκαταλόγους των Ελληνικών Ταχυδρομείων.

Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν πάντα για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή, ασφαλίζονται δε μόνον όταν το ζητήσει.

Τα μπουκάλια και οι νταμιτζάνες όλων των είδών επιβαρύνονται με τέλος ΕΥΘΡΑΣΤΟΥ το οποίο και επιβαρύνεται εξ' ολοκλήρου ο πελάτης, ανεξαρτήτου αξίας παραγγελίας. Το τέλος αυτό επιβαρύνει το κανονικό κόστος αποστολής κατά 50%.

Υπάρχουν 6 διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής.

α. Αντικαταβολή. Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για αποστολή μέσω ΕΛΤΑ και μόνο εντός Ελλάδος και Κύπρου.

β. Πιστωτική κάρτα. VISA, MASTERCARD, EUROLINE.

Έχουμε συνεργασία με την EFG Eurobank Ergasias η οποία και αναλαμβάνει την διεκπεραιωση των συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών στους δικούς της ασφαλείς διακομιστές (SSL Secure Servers). Μέσω του τραπεζικού συστήματος ProxyPay διασφαλίζεται το απόρρητο της συναλλαγής σας.

Ο αριθμός της κάρτας παραμένει μυστικός μεταξύ εσάς και της τράπεζας.

Σας ενημερώνουμε επίσης πως η χρέωση της κάρτας γίνεται την ημέρα αποστολής της παραγγελίας και όχι νωρίτερα. Κατά την διάρκεια της online συναλλαγής σας, εμείς λαμβάνουμε προ-έγκριση από την τράπεζα η οποία δεσμεύει μεν το ποσό, αλλά η οριστική χρέωση παραμένει σε αναμονή μέχρι να εκτελεστεί η παραγγελία σας.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε στοιχεία ταυτοπροσωπίας. Καταλαβαίνουμε πως αυτό είναι μια ταλαιπωρία, αλλά να ξέρετε πως όλα γίνονται με σκοπό την εξάληψη του ενδεχόμενου απάτης.

γ. Πιστωτική κάρτα - 3 ή 6 άτοκες δόσεις
Ισχύει ότι και στην περίπτωση (β) με την διαφορά ότι η χρέωση λαμβάνει χώρα μήνα-μήνα χωρίς περαιτέρω επιβάρυνση από μέρους σας. Σας γνωρίζουμε όμως πως αγορά με δόσεις δεν συνεπάγεται υπέρβαση του πιστωτικού ορίου που έχετε συμφωνήσει με την τράπεζά σας. Αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας υπερβαίνει το συμφωνημένο αυτό πιστωτικό όριο, η συναλλαγή σας θα απορριφθεί παρά το γεγονός ότι η χρέωση θα λάβει χώρα μήνα-μήνα με μικρότερα ποσά.

δ. PayPal. Το Paypal είναι αυτή τη στιγμή ο μεγαλύτερος ενδιάμεσος διεκπεραιωτής online συναλλαγών. Το Paypal δέχεται πληρωμές με όλες τις γνωστές πιστωτικές κάρτες, όπως επίσης και με τραπεζικούς λογαριασμούς. Ο αριθμός της κάρτας παραμένει μυστικός μεταξύ εσάς και του Paypal.

ε. Δωροεπιταγή. Χρησιμοποιείστε μια έγκυρη δωροεπιταγή του καταστήματός μας και εξοφλείστε την παραγγελία σας. Εάν η δωροεπιταγή έχει μικρότερη αξία από αυτά που θέλετε να παραγγείλετε το σύστημα θα σας επιτρέψει να την χρησιμοποιείσετε έναντι του οφειλούμενου ποσού. Στην συνέχεια θα πρέπει να επιλέξετε έναν από τους άλλους 4 τρόπους πληρωμής για να καλύψετε το όποιο υπόλοιπο.

στ. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Συνεργαζόμαστε με πολλές τράπεζες για την διευκόλυνσή σας:

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 226/470001-51

Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές μόνον εντός 30 ημερών από την ημερομηνία εκδόσεως του παραστατικού πωλήσεων τους. Πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από θεωρημένο παραστατικό πώλησης και και να είναι πληρωμένος ο ναυλός τους. Διαφορετικά, δεν θα παραλαμβάνονται από την εταιρία μας. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση επιστρεφομένων εμπορευμάτων προς επισκευή, σε εγγύηση ή λόγω ακαταλληλότητας (κτυπημένα, κ.λ.π.). Σε περίπτωση που αποδειχθεί υπαιτιότητα της εταιρίας μας θα πιστώνεστε με τον ανάλογο ναύλο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Πατρών.